Dudas Comunes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre el mantenimiento profesional de albercas en Morelos
Preguntas sobre Servicios
¿Qué servicios ofrece GARBON?
Ofrecemos mantenimiento integral de albercas incluyendo: evaluación inicial, filtración, balance químico, limpieza profesional (cepillado, aspirado), tratamientos especializados para algas, y mantenimiento preventivo recurrente. Trabajamos con piscinas residenciales y comerciales en toda la región de Morelos.
¿En qué municipios de Morelos trabajan?
Atendemos Cuernavaca, Jiutepec, Xochitepec, Temixco, Tepoztlán, Jojutla y municipios cercanos. Consultanos si tu zona no figura en la lista, podemos gestionar mantenimiento en prácticamente cualquier lugar de Morelos.
¿Cuál es la frecuencia recomendada de visitas?
Depende de tu alberca. Recomendamos: Verano (abril-octubre): visitas semanales; Invierno (noviembre-marzo): quincenales; Albercas de uso intenso: 2-3 veces por semana; Albercas de uso casual: mensuales. Personalizamos según tus necesidades.
¿Cómo es el proceso de diagnóstico inicial?
Visitamos tu propiedad sin costo. Evaluamos el estado del agua (parámetros químicos), revisamos equipos (bomba, filtro, etc.), observamos el entorno y condiciones. Luego te presentamos un plan personalizado con presupuesto detallado.
¿Incluyen reparación de equipos?
Nuestro mantenimiento incluye revisión y diagnosis de bombas, filtros y sistemas. Podemos coordinar reparaciones y reemplazos, pero dependiendo de la complejidad, podemos sugerirte especialistas locales certificados.
Preguntas sobre Costos
¿Cuánto cuesta el mantenimiento mensual?
Los costos varían según el tamaño de tu alberca, frecuencia de visitas, y condición actual del agua. No tenemos un precio fijo. Hacemos presupuesto personalizado después del diagnóstico inicial. No hay sorpresas.
¿Hay costo por la evaluación inicial?
No. La evaluación inicial es completamente sin costo. Visitamos tu propiedad, analizamos todo y te damos presupuesto detallado sin compromiso. Si no te satisface, no hay obligación.
¿Qué incluye exactamente el servicio?
Incluye: aspirado, cepillado, limpieza de filtros, ajuste de parámetros químicos, y revisión de equipos. También documentamos cada visita con reportes. Servicios adicionales (shock químico, tratamientos especiales) se presupuestan aparte.
¿Hay formas de ahorrar dinero?
Sí. Puedes optar por mantenimiento preventivo en lugar de correctivo; contratar paquetes anuales (hay descuentos); o elegir menor frecuencia de visitas en meses de bajo uso. Consultanos para opciones.
¿Qué pasa si hay emergencias (agua turbia)?
Las emergencias se atienden con tarifa especial. En casos urgentes, priorizamos tu llamada. No nos gusta dejar a clientes sin agua. Contactanos y cotizamos el servicio de emergencia.
Preguntas Técnicas
¿Por qué el agua de mi alberca se vuelve turbia rápido en Morelos?
En Morelos, el calor y la humedad aceleran el crecimiento de bacterias y algas. Además, la lluvia diluy el agua cambio pH. Estos factores requieren monitoreo más frecuente y tratamientos químicos especializados. Aumentar la filtración también ayuda.
¿Cuál es el rango ideal de cloro?
El cloro libre debe estar entre 1-3 ppm (partes por millón). En Morelos, con su clima cálido, a veces aumentamos a 2-3 ppm para mayor protección. Más cloro no siempre es mejor, puede irritar ojos y piel.
¿Qué significa pH y por qué es importante?
El pH mide la acidez/alcalinidad del agua. El rango ideal es 7.2-7.6. Un pH incorrecto reduce la efectividad del cloro, puede causar irritación, o favorecer corrosión y incrustaciones. Las lluvias de Morelos afectan constantemente el pH.
¿Cuánto tiempo puede permanecer sin mantenimiento una alberca?
En Morelos, no recomendamos más de 2 semanas sin supervisión en verano. El calor acelera degradación del cloro y crecimiento de algas. En invierno puedes espaciar más, pero aún recomendamos al menos visitas mensuales.
¿Qué hago si tengo algas en mi alberca?
Contactanos inmediatamente. Dependiendo del tipo (verde, mostaza, negra), el tratamiento varía. Puede incluir shock químico, algaecida, y aumento de cloración. No esperes; el agua con algas es un problema que crece rápidamente.
¿Puedo nadar después del servicio de mantenimiento?
Generalmente sí, después de 30-60 minutos. Si aplicamos tratamientos de shock químico, esperamos más tiempo (2-24 horas según el caso). Te indicamos exactamente cualquier tiempo de espera después de cada visita.
Preguntas Generales
¿Cuál es la diferencia entre filtración manual y automática?
La filtración automática (bombas) funciona continuamente según programación. Es más eficiente y deja el agua más clara. GARBON optimiza ambas. Las piscinas modernas usan filtración automática, pero aún requieren supervisión profesional.
¿Qué químicos usan en GARBON?
Usamos químicos certificados y de marca reconocida. Seleccionamos según el tipo de agua de tu alberca. No experimentamos; usamos lo que sabemos que funciona en Morelos. Todos nuestros productos cumplen normas de seguridad.
¿Garantizan satisfacción con su trabajo?
Sí, absolutamente. Si algo no te convence, lo corregimos. Queremos que ames tu alberca y confíes en nuestro servicio. Si no estás satisfecho, comunícalo inmediatamente para remediar.
¿Tienen referencias o testimonios?
Sí, contamos con cientos de clientes satisfechos en Cuernavaca, Jiutepec, Xochitepec y más. Podemos compartir referencias según privacidad. Nuestro trabajo habla por sí solo.
¿Cómo me pongo en contacto con GARBON?
Por teléfono: +52 735 332 1788 | Por email: mantenimientogarbon@gmail.com | Por formulario en nuestro sitio web. Respuesta garantizada en menos de 24 horas.
¿Tienes más dudas?
Contactanos directamente. Nuestro equipo responde en menos de 24 horas.